Vous pouvez vérifier l’état de votre demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) pour le Canada par les voies officielles du gouvernement. Notre service vous guide pour comprendre l’état de votre demande, notamment si elle est valide, expirée ou si des mesures supplémentaires sont nécessaires. Une fois délivrée par le gouvernement du Canada, une autorisation est généralement valide pour une période maximale de cinq ans ou jusqu’à l’expiration de votre passeport, selon la première éventualité. Si vous avez obtenu un nouveau passeport depuis votre dernière demande, vous devrez soumettre une nouvelle demande. Les délais de traitement sont déterminés par les autorités gouvernementales compétentes et peuvent varier selon les cas. Nous vous recommandons de faire votre demande avant votre date de voyage. Si vous avez récemment soumis une demande et que vous n’avez pas encore reçu de mise à jour, veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire et vérifier l’exactitude des renseignements fournis. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de soutien est là pour vous accompagner tout au long du processus.